個人情報保護方針

●はじめに

鵜の岬温泉「日立市鵜来来の湯 十王」(以下、「当施設」といいます。)は、お客様の個人情報の適正な取り扱いの重要性を深く認識しその保護の徹底を図るために、個人情報の保護に関する法律等関係法令を遵守した業務運営に努めます。

そのため、当施設での個人情報の取り扱いについて、以下のとおり定め、個人情報保護方針とすることと致します。

●個人情報保護方針(プライバシーポリシー)

1.個人情報の保護に関する原則

  • a.個人情報は、利用目的に応じ業務上必要な範囲において、正確かつ適切に取り扱うものとします。
  • b.当施設は、適切かつ公正な手段によって、個人情報を収集いたします。

2.個人情報の利用目的

お客様からいただいた個人情報は、以下の場合に限り利用し、お客様の同意がある場合を除いて、個人情報を提供された目的以外に使用することはありません。

  • a.当施設におけるご宿泊、レストラン、ご婚礼、その他日帰りご宴会等の各種サービスのご予約・受付・手続き・提供等、これらのサービスや商品のご案内・ご提案、市場調査やデータ分析、継続的な取引のための管理その他必要な業務の実施のため。
    • イ.ご宿泊等予約成立確認のメール・電話等
    • ロ.ご宿泊等直前の確認の電話等
    • ハ.ご宿泊等当日の利用申請書の受付
    • ニ.ご宿泊等後のお礼及び季節のご案内用メール等 ※お客様のご要望があれば、削除いたします。
  • b.(財)茨城県開発公社が運営する福祉施設事業におけるご宿泊、レストラン、ご婚礼、その他日帰りご宴会等の各種サービスのご予約・受付・手続き・提供等、これらのサービスや商品のご案内・ご提案、市場調査やデータ分析、継続的な取引のための管理その他必要な業務の実施のため。
  • c.法令に基づくとき。

3.法令の遵守

適切な個人情報の収集、利用及び提供等の業務の遂行にあたっては、「個人情報の保護に関する法律」等の関係法令及びその他の関連する規範を遵守することとします。

4.個人情報の提供

お客様からいただいた個人情報は細心の注意をもって取り扱い、以下の場合を除き第三者に提供することはありません。

  • a.お客様の同意があった場合。
  • b.公的機関から提供を求められた場合等、法令に基づき第三者への提供が認められている場合。
  • c.当施設と業務委託をした企業に業務遂行上必要最低限の情報を提供する場合。
  • d.急病やケガ等緊急を要し、お客様の同意が取れないと判断される場合。

5.個人情報の安全管理措置

個人情報への不当なアクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等の危険に対して人的、物理的、技術的及び組織的な安全管理対策を講ずるものとします。また、従業員や委託先を適切に管理監督いたします。

6.個人情報の開示・訂正・利用停止・削除

個人情報については、法令等に基づいて、開示・訂正・利用停止または削除等を求めることができます。当施設は、このような要求がある場合、各項目にそった、それぞれに準じた法令・条例・規定によって、速やかに対応いたします。なお、当施設所定の申込書面をご提出いただく場合があります。また、開示請求に関する場合、実費負担をいただく場合があります。

7.プライバシーポリシー等の改善

当施設は、本ポリシー、個人情報管理規定及び個人情報取り扱いマニュアル等の改善を継続的に実施し、かかる改善を行った場合は、周知掲載いたします。